Köpvillkor ( LÄS INNAN KÖP )

Ljusbakeriet.se
Valinge Lundby 71
432 92 Varberg

Organisationsnummer: 020105-0309
E-post: ljusbakeriet@hotmail.com

 

OUTLÖSTA PAKET

Paket som inte hämtas ut och därför returneras till oss medför kostnader för bland annat returfrakt och administration. För outlösta paket förbehåller vi oss därför rätten att debitera en avgift på upp till 199kr, motsvarande våra faktiska kostnader.

Att inte hämta ut ett paket räknas inte i sig som att du har meddelat att du vill använda din ångerrätt. Om du vill ångra ditt köp behöver du meddela oss enligt instruktionerna i våra köpvillkor.

Beställning & betalning 

När din beställning är genomförd skickas en orderbekräftelse via e-post. Vill du ha orderbekräftelse på pappersfaktura vänligen kontakta mig. Betalning sker via de betalalternativ som erbjuds i kassan.

Leverans

Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar. 
Fraktkostnad anges i kassan. Jag ansvarar inte för förseningar hos fraktbolaget.

Reklamation

Om varan är skadad eller felaktig vid leverans, kontakta via email snarast med bild och ordernummer.

Ångerrätt & retur

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Ångerrätten gäller inte för använda produkter, brutna förpackningar eller specialbeställningar.
Retur sker på kundens bekostnad efter kontakt på email. 

Så gör du en retur

Om du önskar returnera en vara, vänligen kontakta mig och ange följande information:

• Ordernummer
• Vilka produkter du önskar returnera
• Anledning till returen (frivilligt)

När jag har tagit emot ditt returpaket skickar jag en bekräftelse till dig. Om varorna är i godkänt skick genomförs återbetalningen till samma betalningssätt som användes vid köpet. Återbetalningen sker inom 3–10 arbetsdagar.

Jag rekommenderar att du skickar returen med spårbar frakt. Observera att jag inte kan ansvara för paket som försvinner under returtransporten.

 

Säkerhet

Produkterna ska alltid användas enligt säkerhetsanvisningar. Du får alltid med dig ett kort på hur du tar hand om din produkt på bästa sätt.